Solutii in comunicare - Curs de Comunicare eficienta - 18-19 februarie 2012

Prin cursul “Comunicare Eficienta” vom descifra tainele comunicarii eficiente si vom gasi modalitatile optime de relationare cu cei din jurul nostru. Ne vom dezvolta abilitatea de a asculta si de a ne face ascultati, de a spune lucrurile in asa fel incat sa nu lasam loc de ambiguitati si confuzii.
Obiectiv - Dezvoltarea abilitatilor de comunicare si relationare.
Beneficii - La finalul cursului participantii vor putea:
• Sa interpreteze corect limbajul verbal si nonverbal al partenerilor de comunicare
• Sa comunice cu impact si cu rezultatele dorite
• Sa-si imbunatateasca relatiile profesionale, personale si sociale
Agenda
• Introducere in comunicare
• Bariere in comunicare
• O mai buna intelegere a interlocutorului
o Arta ascultarii active
o Atitudini care ne impiedica sa-i ascultam pe ceilalti
• Tehnici de ascultare activa
• Abilitati de exprimare
o Identificarea greselilor in exprimare
o Cuvinte/expresii de evitat
o Adresarea intrebarilor
o Asertivitate vs agresivitate
• Critica – constructiva sau nu?
o Modalitati de adresare a observatiilor critice
o Raportarea la critica
• Limbajul nonverbal
• Limbajul para-verbal
• Prima intalnire, prima impresie
• Comunicarea la telefon
• Comunicarea orala vs comunicarea scrisa
• Roluri si pozitii psihologice in comunicare si relationare
• Gestionarea conflictelor – surse si optiuni
Metode : Curs deschis, Studii de caz si exemple practice, Metode experientiale

Cursul-ul se desfasoara in sistem open sau customizat, este interactiv si are o structura preponderent practic-aplicativa.
Participanti: Orice persoana care isi doreste sa comunice eficient cu cei din jurul sau cu : sefi si subalterni, colegi si clienti, prieteni si adversari, partener si copii .
Nr participanti: min. 8 persoane

Lector: Eugenia Popovici
- Consilier psihologic si psihoterapeut in Terapii scurte colaborative orientate pe resurse si solutii –
atestat de Colegiul psihologilor din Romania
– masterand Terapii scurte strategice - membru al CTS (Centro di terapia strategica ) Arezzo, Italia, -

Cand: 18 – 19 februarie 2012, orele 10-13
Unde : In Ploiesti . Locatia exacta va fi comunicata participantilor ulterior inscrierii. (participant inseamna cel ce a confirmat inscrierea si achitarea taxei de participare )
Taxa de participare : 150 ron/persoana si include protocolul din pauze (cafea, ceai, mini-snacks )
Taxa se poate achita si in 2 rate atfel: jumatate din suma avans cu min. 10 zile inaintea datei de sustinere iar restul in ziua de curs.
Discount : 10% pentru persoanele care vin insotite de un alt participant.
Contact : Tel . 0723.16.37.37, E-mail : eugeniapopovici.61 @ gmail.com