Modelul Procesului Comunicarii este o metoda de intelegere a structurilor de personalitate dezvoltat de Taibi Kahler. Este un model al structurii si dezvoltarii personalitatii care identifica cum vedem noi lumea si de ce facem ceea ce facem.

Modelul Procesului Comunicarii are doua principii:
1. Toti avem sase tipuri de personalitate, cate putin din fiecare asezate int-o ordine diferita pentru fiecare
2. Felul in care spunem mesajul nostru influenteaza probabilitatea ca ceilalti sa auda ceea ce avem de spus. Felul in care spunem ceea ce spunem este mai important decat ce spunem.

Nici unul dintre acestea nu este mai bun sau mai rau decat celalalt. Toate au puncte forte si puncte slabe.
Fiecare tip de personalitate are nevoi psihologice specifice. Studiile pe care le-a facut Taibi Kahler au ajuns la concluzia ca o sursa importanta de motivatie o constituie satisfacerea nevoilor psihologice. Ca nivelul de energie al oamenilor depinde in mare masura de satisfacerea acestora.
Cand nevoile psihologice nu sunt satisfacute intr-un mod pozitiv, persoana va incerca sa si le satisfaca intr-un mod negativ.
Toti oamenii au aceste opt nevoi psihologice (recunoasterea ca persoana, nevoi senzoriale, contact jucaus, recunoasterea muncii, structurarea timpului, recunoasterea convingerilor, excitatie, singuratate ) si cele sase tipuri de personalitate (empatic, rebel, ganditor, perseverent, promotor, imaginator ) . Cu cat mai multe nevoi sunt satisfacute cu atat putem fi mai eficienti in comunicare.
Fiecare persoana are in proportii diferite propria sa "doza" de Empatic, de Rebel, de Ganditor, de Perseverent, de Promotor si de Imaginator. Cu toate acestea, la fiecare predomina cel mult unul sau doua dintre acestea.

Fiecare tip de personalitate are propria forma de expresie si stil de comunicare. Pentru a exista comunicare este nevoie sa ne adresam celuilalt folosind stilul de comunicare al acestuia.

Tipul de personalitate Empatic
Nevoia psihologica:
• Recunoasterea ca persoana
• Nevoi senzoriale
Satisfacerea negativa:
• Respingere
• Neglijenta sau excese
Caracteristici:
• Excitabil • Impulsiv • Dramatic • Demonstrativ • Seductiv • Energic • Preocupat de sentimentele celorlalti • Empatic

Tipul de personalitate Rebel
Nevoia psihologica:
• Contact jucaus
Satisfacerea negativa:
• Acuza sau se face acuzat
Caracteristici:
• Agresivitatea pasiva
• Entuziast
• Ludic
• Obstructiv
• Bosumflat
• Creativ
• Spontan
Tipul de personalitate Ganditor
Nevoia psihologica:
• Recunoasterea muncii
• Structurarea timpului
Satisfacerea negativa:
• Se forteaza sa fie perfect
• Supracontrol, nu mai deleaga
• Supracontroleaza punctualitatea celorlalti
Caracteristici:
• Constiincios
• Logic
• Comformist
• Responsabil
• Tensionat
• Perfectionist
• Inhibat
• Organizat

Tipul de personalitate Perseverent
Nevoia psihologica:
• Recunoasterea convingerilor
• Recunoasterea muncii
Satisfacerea negativa:
• Tendinta de a nu vedea decat greselile celorlalti
• Isi impune propriile convingeri
Caracteristici:
• Rigid
• Interpretativ
• Vigilent
• Analitic
• Suspicios
• Invidios
• Dedicat

Tipul de personalitate Promotor
Nevoia psihologica:
• Excitatie
Satisfacerea negativa:
• Asumarea de riscuri excesive
Caracteristici:
• Conflictual
• Slaba toleranta la frustrare
• In cautare de stimulare
• Energic
• Centrat pe scop
• Independent
• Fermecator
• Adaptabil
• Manipulator

Tipul de personalitate Imaginator
Nevoia psihologica: • Singuratate • Timp
Satisfacerea negativa: • Retragere • Deprimare
Caracteristici:
• Retras
• Pasiv
• Visator
• Evitant
• Detasat
• Artistic
• Creativ
• Amabil

Bibliografie:
Cum sa le spun..., Process Communication, Gerard Collignon