Psihologul este acel om, confident, prieten, mentor, specialist care este alături de tine cu implicare și determinare atât la greu cât și la mai bine! Ce este consilierea online? Consilierea online este un serviciu psihologic care presupune întâlnirea psihologului cu clientul său în timp real, în mediu online. În mediul confortabil clientului și prin intermediul unei interfețe video și audio, pe o perioadă de 50 de minute clientul beneficiază de o ședință psihologică în care sunt respectați toți termenii unei ședințe psihologice din cabinet. Asemeni unei ședințe de cabinet, clientul are acces la disponibilitatea de timp și cunoștințe a psihologului, experiența, conținerea, susținerea și ghidajul său. Toate informațiile dezvăluite prin intermediul ședințelor de consiliere în cabinet sau online presupun sinceritatea clientului pentru a ajuta la rezolvarea eficientă și definitivă a dificultăților sale, precum și confidențialitatea absolută asigurată de specialist. Cui se adresează consilierea online? Fiind un serviciu de consiliere psihologică se adresează persoanelor care au neclarități, confuzii, incertitudini, ambivalențe, persoane care se simt presate, constrânse, îngrijorate, speriate sau furioase, persoane care resimt dificultăți profesionale, personale sau sociale, în adaptare, se simt nesigure, singure, excluse, marginalizate, neînțelese, sufocate sau abandonate, care nu reușesc să găsească soluții și strategii pentru a-și găsi confortul, echilibrul, armonia, starea de bine, sentimentul de satisfacție, împlinire și fericire. Ca orice consiliere psihologică, ea nu se adresează doar persoanelor care trăiesc anumite dificultăți ci și persoanelor care vor să își optimizeze viața, care vor să devină mai bune, mai optimiste, mai puternice, care doresc să își dezvolte potențialul la maxim și să învețe să obțină beneficii din acesta. Cum se desfășoară consilierea online? Pentru a beneficia de ședințele de consiliere online este necesară în primul rând hotărârea de a discuta cu o persoană specializată și stabilirea unui obiectiv de atins prin intermediul ședințelor psihologice. În funcție de obiectiv se alege psihologul compatibil ca specializare și experiență. Având în vedere că propriu-zis întâlnirea se va desfășura prin intermediul unei interfețe video-audio, este necesară contactarea specialistului psiholog prin email, stabilirea unei programări și achitarea ședinței cu cel puțin 24 de ore înainte de derularea ședinței online, având în vedere rezervarea orei. Pentru protecția ambelor părți se va semna un contract de prestări servicii care asigură calitatea și confidențialitatea serviciilor, precum și seriozitatea și hotărârea clientului. Odată îndepliniți acești pași programarea se onorează de către ambii participanți, iar clientul devine beneficiarul experienței terapeutului și implicit a atingerii obiectivelor sale. Avantajele consilierii online • Mediul confortabil- deși un cabinet psihologic este un spațiu securizant din toate punctele de vedere pentru client, deplasarea pentru onorarea ședințelor în unele cazuri poate fi extrem de dificilă- deplasările în afara țării sau a localității pe termen scurt sau lung, dificultățile motorii sau de sănătate sunt un impediment pe care consilierea online îl depășește; • Programul flexibil- spre deosebire de programul de cabinet care este necesar să urmărească anumite convenții legale, consilierea online se pliază pe disponibilitatea personală atât a clientului cât și a psihologului, fără a crea neplăceri privind alte activități obligatorii; • Interfața audio-video- pentru multe persoane contactul cu un specialist psiholog (cel puțin pentru prima ședință ) presupune teamă (de a fi evaluat, judecat sau criticat ). În consilierea online contactul este mediat prin ecranul calculatorului, clientul având astfel posibilitatea să privească această întâlnire ca una mai puțin formală; • Calitate, confidențialitate și respect- deși în fața ecranului se naște o senzație de expunere care în ședințele de cabinet nu există, totuși consilierea online respectă aceleași condiții de calitate, experiență, respect, implicare, conținere, susținere, ghidaj și confidențialitate a tuturor informațiilor primite de la client; Dezavantajele consilierii online • Interfața audio-video- orice mediator impune limite. Deși pentru unele persoane pare mai confortabil să existe această mediere printr-un ecran, însăși existența interfeței limitează contactul dintrei cei doi paricipanți. Astfel limita încrederii și a dezvăluirii se poate păstra la un nivel ridicat, iar mai mult decât atât, feed-backul conținător și susținător al psihologului poate părea distant sau insuficient, creînd impresia de superficialitate; • Probleme tehnice- spre deosebire de ședințele din cabinet unde există doar conexiunea mentală și emoțională dintre psiholog și client, în consilierea online principala atenție se acordă coexiunii prin internet, calității acesteia ca imagine, sunet și chiar disponibilitate. Este necesară o conexiune foarte bună care să nu întrerupă sau să pună în dificultate ședința de consiliere; • Diferența de fus orar- pertu persoanele care locuiesc în alte țări diferența de fus orar poate fi o problemă importantă în stabilirea unei ședințe de consiliere online care să se potrivească pe disponibilitatea de program a ambelor părți; • Demersurile de a obține ședințele de consiliere- spre deosebire de vizita la cabinetul psihologic unde demersurile privind partea contractuală sunt rezolvate în primele 10 minute din prima ședință, la consilierea online este necesar un timp mai lung legat de acte și confirmarea băncii. Beneficiile consilierii psihologice online • Un specialist este alături de tine! Oricând ai nevoie să vorbești cu cineva, să te consulți, să fii ascultat, să pui întrebări și să primești răspunsuri, psihologul tău personal este acolo pentru tine! • Repere adecvate și calitatea serviciilor- acum nu mai este nevoie să îți fie teamă, psihologul este alături de tine atât în alegerile și deciziile tale, dar și în implementarea lor, ghidându-te pe tot parcursul dezvoltării tale. Să găsești soluții adecvate ție și să îți îmbunătățești calitatea vieții este mult mai ușor și accesibil. • Dezvoltare și optimizare personală- poți fi mai bun și mai fericit! Poți crea o legătură online cu un psiholog când te afli în dificultate, dar și când vrei să fii mai bun. Dacă ai o meserie care îți cere să fii performant, faci sport de performanță, sau îți dorești un mediu de excelență în care să funcționezi perfect mulțumit, psihologul te ghidează și te susține să îți folosești întregul potențial! • Managementul crizei- poate fi un moment de criză scurt sau să dureze de ceva timp, te sperie, te îngrijorează și îți influențează toată dinamica de viață, ți-e greu, nu te mai recunoști, nu mai știi ce să faci, psihologul te ajută să te descoperi și să te redescoperi, să găsești resursele și strategiile de care ai nevoie să obții ce îți dorești, să trăiești din nou bucuria, satisfacția și împlinirea. Psihologul este acel om, confident, prieten, mentor, specialist care este alături de tine cu implicare și determinare atât la greu cât și la mai bine!