Rezultatele cercetărilor realizate de Institutul Internațional de Cercetare de la Stanford și de Fundația Carnegie Mellon au constatat că 75% din succesul pe termen lung al muncii depinde de stăpânirea abilităților de tip soft și doar 25% de abilitățile tehnice. A deține în arsenalul dumneavoastră profesional cunoștințele și abilitățile tehnice necesare desfășurării activității profesionale reprezintă doar o parte din performanța rezultată la locul de muncă, fiind nevoie în completare și de abilități „soft" (soft skills ). Nu ne naștem cu astfel de abilități, însă le putem dobândi. Având în vedere diferențele dintre oameni ce țin de istoria de viață sau de cultură, unele abilități personale se pot achiziționa mai greu sau mai ușor. Asemenea modului în care ne dezvoltăm abilitățile tehnice, le dezvoltăm și pe cele personale: prin disponibilitate, implicare, efort și exercițiu.

Dezvoltarea abilităților soft are un sens transformațional în vederea:

- determinării oamenilor de a înțelege necesitatea abordării acestui domeniu într-un secol caracterizat de stres cronic și context epidemiologic emoțional,

- sprijinirii oamenilor în efortul lor de a-și îmbunătăți capacitatea de a conștientiza, controla și manifesta emoțiile personale, respectiv de a gestiona relațiile interpersonale într-un mod eficient și empatic.

- încurajării oamenilor să ofere ceea ce au mai bun, prin accesarea forței lor latente sau prin activarea resurselor si potențialului lor, ceea ce reprezintă cheia stimulării productivității, creșterii și implicării.

Esențial este găsirea spațiului și timpului proprice pentru a exersa dezvoltarea abilităților soft. Indiferent de poziția pe care o ocupă fiecare dintre noi, dincolo de tipul de organizație în care lucrăm, oamenii lucrează împreună cu alți oameni. A vă acorda timpul necesar pentru a vă dezvolta abilitățile „soft", poate contribui la un job mai eficient, mai armonios, mai productiv, precum și la satisfacția dumneavoastră profesională, per ansamblu.

Corina Marcu, Consilier Psihologic