Orice om care a avut de-a face cu un psiholog, sau care măcar s-a gândit la această posibilitate, probabil că s-a confruntat cu o mare dilema: cum mă orientez? Adevărul este că piaţa de specialişti în diverse arii ale psihologiei este una vastă - dacă aruncăm o privire pe site-ul Colegiului Psihologilor din România (pe scurt, CPR sau CoPsi ), pe Registrul Unic Partea I - Psihologi şi pe Registrul Unic Partea II - Cabinete, putem vedea că în prezent sunt peste 15.000 de psihologi atestaţi activi, şi peste 11.000 de Cabinete Individuale de Psihologie, în România. Spre exemplu, numai în Bucureşti sunt peste 1.000 de Cabinete şi peste 8.000 de psihologi. Aşa că, dacă eşti din Bucureşti şi vrei să apelezi la un psiholog, cum îl alegi? O variantă este recomandarea - ai un prieten care are o cunoştinţă a cărei colegă de serviciu a fost la psiholog şi care te pune în contact cu respectivul specialist. O altă variantă este cautarea pe Google - este de ajuns să scrii, de exemplu, "psiholog bucureşti", şi vei primi imediat o listă comprehensivă cu specialişti din Bucureşti. Marea problemă este faptul că majoritatea căutărilor se opresc aici. Într-un fel sau altul, ai aflat un nume de psiholog, l-ai contactat, şi... la treabă! Problema este că se sare un pas de-a dreptul critic: verificarea competenţei respectivului psiholog. Acest lucru se întâmplă deseori din cauza faptului că oamenii care vor să apeleze la psiholog nu au cunoştinţe avansate despre profesia de psiholog. Uite, de exemplu, ştiai că nu există numai un singur tip de orientare teoretică în psihoterapie? Te anunţ că există câteva sute de orientări, în funcţie de "şcoala" în care terapeutul a fost format, de felul în care conceptualizează cazurile, de tipurile de metode şi tehnici de intervenţie, etc. Dacă ştiai deja, felicitări! Dacă nu ştiai, nu-ţi face griji - foarte puţină lume ştie! Acesta este doar un exemplu de lipsă de informaţie. Şi adevărul-adevărat este că cineva care nu a mai interacţionat cu domeniul psihologiei nu are, efectiv, de unde să cunoască astfel de aspecte. Aşa că hai să revenim la subiect - cum arată un psiholog competent? Sau, mai bine zis, cum putem verifica faptul că psihologul la care apelăm este, într-adevăr, un profesionist care ne va oferi servicii impecabile? Cea mai uşoară, dar şi sigură, metodă este să aflii răspunsul la cateva întrebări foarte simple: 1. Este acreditat de Colegiul Psihologilor din România (CPR ) ? Probabil cel mai important aspect dintre toate, ca să te asiguri că psihologul la care apelezi este unul competent, este ca el să fie acreditat de CPR prin Atestatul de Liberă Practică. Acest act este eliberat de Colegiul Psihologilor din România (CPR ) , având înscrise pe el număr de înregistrare, ştanţa şi ştampila originale, semnătura Preşedintelui CPR, datele de identificare ale psihologului, şi codul personal de activitate al acestuia. Acest act atestă competenţele sale ca practician şi îl subscrie pe acesta unui cod strict de etică profesională. 2. Are specialitatea de care ai nevoie (ex. Psihoterapie, Consiliere, etc. ) ? Aşa cum un programator software nu ştie cum să facă munca unui inginer electronist, deşi teoretic ambii lucrează cu calculatorul, tot aşa diferă şi abilităţile psihologilor în funcţie de specialităţile lor. Specialitatea este înscrisă pe Atestatul de Liberă Practică. 3. Are experienţă şi/sau expertiză în a lucra cu probleme precum a ta? Experienţa este foarte importantă în practica clinică. Este de preferat ca terapeutul tau să dispună de această experienţă vis-a-vis de problema ta. Însă nu este o catastrofă dacă experienţa nu există, atata timp cât expertiza psihologului tău poate compensa pentru acest lucru - psihologii profesionişti urmează protocoale atunci când fac intervenţii, iar acele protocoale se bazează pe studii ştiinţifice riguroase. 4. Sunt validate ştiinţific metodele pe care le foloseşte? Nu cred că este nevoie de lămuriri suplimentare aici. Întreabă-te doar... dacă ai avea o boală organică, spre exemplu tuberculoza (TBC ), cu ce ai vrea să fii tratat - Cu antibiotice (tratament validat ştiinţific pentru TBC ) sau cu tinctură din aripi de liliac (leac nevalidat ştiinţific pentru TBC ) ? 5. Te evaluează corespunzător înainte de a face vreo intervenţie? Orice intervenţie eficientă porneşte de la o evaluare riguroasă. Gândeşte-te puţin: cum poţi să tratezi ceva, dacă nu ştii ce anume trebuie să tratezi? 6. Are o atitudine profesionistă (este politicos, prompt, etc. ) ? Un psiholog competent are întotdeauna o atitudine profesionistă vis-a-vis de clienţii săi. 7. Aderă la principii etice şi deontologice? Orice psiholog acreditat de CPR este obligat în temeiul dispoziţiilor art. 27 lit. a ) din Legea nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liberă practică să respecte Codul deontologic al profesiei de psiholog cu drept de liberă practică şi se supune Codului de procedură disciplinară. 8. Te simţi comfortabil în prezenţa lui/ei? Conform unei meta-analize realizată de Barry Duncan şi Scott Miller în cadrul Institutului de Studiu al Schimbării Terapeutice (ISTC ), cel mai important element al succesului terapeutic este senzaţia de încredere şi înţelegere dintre tine şi psihologul tău. Aceşti "factori ai alienţei" sunt responsabili pentru aproximativ 60% din schimbarea generată de terapie. 9. Defineşte clar problema şi cum te poate ajuta? Este important să ştii unde te aflii ca să înţelegi unde poţi să ajungi. Şi este şi mai important să ştii cum poţi să ajungi în acel punct. Aceste lucruri impactează atât motivaţia ta de a depune efortul pe care terapia îl necesită, cât şi felul în care îţi reglezi aşteptările faţă de procesul terapeutic - iar aceşti doi factori sunt cruciali pentru succesul terapiei. 10. Încurajează independenţa sau dependenţa faţă de terapie? Un psiholog profesionist va încuraja întotdeauna independenţa clientului faţă de terapie. 11. Face promisiuni sau oferă garanţii? NIMIC în viaţă nu ne oferă garanţii. De ce ar face psihologul tău asta? 12. Îţi cere feedback? Feedbackul este o componenta de reglare importanta în orice proces de comunicare. Cu atât mai mult este important în terapie, care presupune majoritar comunicare. Un psiholog competent se va asigura că cere mereu feedback, şi că ţine cont de acesta. 13. Simţi că te ascultă? Un psiholog competent ştie să asculte nu numai activ, ci şi empatic - şi să răspundă ca atare. 14. Èšine cont de preferinţele tale? Un psiholog competent va stabili întotdeauna împreună cu tine cum se desfăşoară activitatea terapeutică. De asemenea, va ţine cont de sugestiile şi dorinţele tale. 15. Te judecă? Un psiholog profesionist nu va emite niciodată judecăţi personale. Orice psiholog competent trebuie să practice ceea ce se numeşte acceptare necondiţionată. Asta nu înseamnă că psihologul este în mod automat de acord cu orice spune/face clientul, ci doar că nu îl judecă pe acesta pentru că a spus/făcut acele lucruri. Aşa cum am spus şi aici, chiar dacă simţi că este contraintuitiv, nu ezita să pui întrebări specialistului la care apelezi. Este dreptul tău, iar orice practician profesionist nu va fi iritat de astfel de întrebări ci, din contră, le va aprecia şi va fi dornic să răspundă. În încheiere, te invit să parcurgi următoarea poveste ipotetică pentru a afla cum arată un psiholog competent faţă de altul mai puţin competent - l-am construit exact în acest scop, pentru tine. Povestea noastră are trei protagonişti: Dl. X, psihologul pe care nu l-ai recomanda nici măcar duşmanilor tăi, Dl. Y, psihologul care pare ok, dar nu este, şi Dl. Z, psihologul pe care ţi-l doreşti. Să vedem, în cele ce urmează, cum ar răspunde fiecare dintre cei trei la întrebările enumerate mai sus: Este acreditat de Colegiul Psihologilor din România (CPR ) ? Dl. X: Nu are niciun fel de acreditări Dl. Y: Are acreditări din America, Franţa, Germania... Dar nimic acceptat de CPR Dl. Z: Este acreditat cu Certificat de Liberă Practică, având înscrise pe el număr de înregistrare, ştanţă şi ştampilă, semnătura Preşedintelui CPR, şi codul personal. Are specialitatea de care ai nevoie (ex. Psihoterapie, Consiliere, etc. ) ? Dl. X: "Teoretic nu se poate, dar practic am eu un prieten care poate să vă scrie reţetă pentru aşa ceva..." Dl. Y: Nu, un Consilier nu are voie să trateze tulburări clinice (ex. depresie majoră, atacuri de panică, etc. ) Dl. Z: Specialitatea este înscrisă pe Atestatul de Liberă Practică, şi este concordantă cu problema ta Are experienţă sau expertiză în a lucra cu probleme precum a ta? Dl. X: Experienţă neclară, expertiză absentă Dl. Y: Experienţă destulă, dar expertiză cel puţin inconsistentă Dl. Z: Preferabil are experienţă, însă dacă aceasta lipseşte se poate pune baza pe expertiza lui Sunt validate ştiinţific metodele pe care le foloseşte? Dl. X: Susţine cu încredere că ştiinţa este doar o teorie, iar el tratează sufletul Dl. Y: Explicaţiile sună logic... Ce dacă există tone de studii ştiinţifice care contestă metoda? Dl. Z: Metodele pe care le foloseşte sunt validate ştiinţific Te evaluează corespunzător înainte de a face vreo intervenţie? Dl. X: Probabil ţi-a spus ceva în genul "Mie nu-mi place să evaluez oamenii" Dl. Y: Èši-a oferit chestionare printate pe hartie A4, pe care le-a descărcat de pe internet Dl. Z: Realizează o evaluare riguroasă, folosind teste licenţiate şi validate ştiinţific Are o atitudine profesionistă (este politicos, prompt, etc. ) ? Dl. X: Nu întarzie niciodată mai mult de 30 de minute la o şedinţă pe care aţi stabilit-o împreună. Dl. Y: Este politicos, prompt, etc. Dl. Z: Este politicos, prompt, etc. Aderă la principii etice şi deontologice? Dl. X: "Tot ce discutăm noi aici e confidenţial. Aa, da, m-a sunat soţia dvs. acum câteva zile, şi i-am zis din greşeală că aţi înşelat-o... Ups." Dl. Y: Are o manieră etică, dar mai face din când în când terapie cu persoane apropiate Dl. Z: Are un cod strict de etică profesională şi respectă Codul Deontologic al profesiei de psiholog cu drept de liberă practică Te simţi comfortabil în prezenţa lui/ei? Dl. X: Da, dar nu destul încât să îi povesteşti lucruri mai "sensibile" Dl. Y: Totul pare ok, dar e ceva care te deranjează... Dl. Z: Atmosfera esteuna relaxată şi simţi că poţi discuta despre orice Defineşte clar problema şi cum te poate ajuta? Dl. X: Nu ştie exact ce ai, pentru că oamenii sunt complicaţi. Include foarte multe referiri la zodii, forţe mistice sau alte lucruri supranaturale/ezoterice în explicarea problemei tale. Dl. Y: Problema este definită generic, iar planul de acţiune este unul vag Dl. Z: Problema este clar definită pâna la sfârşitul primei şedinţe, iar planul de acţiune este clar şi detaliat, fiind convenit şi discutat împreună cu tine Încurajează independenţa sau dependenţa faţă de terapie? Dl. X: Cu cât plăteşti mai multe şedinţe, cu atât te faci mai bine! Dl. Y: Încurajează independenţa, dar te invită ocazional la seminarii destul de scumpe fără de care "nu se poate" Dl. Z: Încuranjează independenţa, punând mereu binele tău pe primul loc Face promisiuni sau oferă garanţii? Dl. X: "Sigur, doamnă, vă rezolv depresia în 2 ore. Ce spuneţi, vă e frică de păienjeni? Staţi să-mi termin ţigara şi în 10 minute o rezolvăm şi p-asta." Dl. Y: "Sigur că vom rezolva problema, nu pot să vă promit că va dura puţin sau că va fi uşor, dar o vom rezolva cu siguranţă." Dl. Z: Oferă informaţii din literatura de specialitate legat de durata medie a tratamentului, de şansele de reuşită şi de gradul de dificultate. Nu va face niciodata promisiuni şi nu va oferi garanţii. Îţi cere feedback? Dl. X: Nu Dl. Y: Da Dl. Z: Da Simţi că te ascultă? Dl. X: Din când în când Dl. Y: Da Dl. Z: Da Èšine cont de preferinţele tale? Dl. X: Mai puţin atunci când nu corespund cu preferinţele lui Dl. Y: Da, dar dacă tu preferi să vorbiţi despre o problemă anume, el reuşeşte să se învârtă puţin în jurul degetului Dl. Z: Da, iar dacă acestea contravin planului de tratament, sunt discutate şi se hotărăşte de comun acord cum continuă procesul terapeutic. Te judecă? Dl. X: "Ce fraier ai fost că te-ai despărţit de tipa aia!" Dl. Y: "Nu cred că ai facut bine în acea situaţie!" Dl. Z: "Înţeleg că ai făcut ce ai considerat că este cel mai bine în acea situaţie. Spune-mi, te rog, crezi că acum ai reacţiona la fel?" ...şi-am încălecat pe-o şa, şi v-am spus poveste-aşa. În încheiere, te invit să ţii minte că orice pădure are şi ea uscăturile sale. Important este să îţi menţii spiritul critic atent şi să nu îţi fie teamă să pui întrebări. Personal, îţi doresc să ai de-a face numai cu Dl. Z! Îţi doresc o viaţă cu sens!